市长电话周工作综述(2.13-2.19)
      一、受理情况
      2012年2月13日到2月19日,市长电话受理指挥系统共受理电话1065件,其中人工受理671件,自动受理394件,其它途径受理202件(包括短信13件,网上留言15件,电子邮件173件,传真1件),期间,向全市市长电话网络单位转办61件,按期回复57件,回复率为93.4%,主要涉及下水管道、违章建筑、占道经营、噪音扰民等方面问题。
      二、典型个案
      1.新建公办小学,缓解入学难题
市民反映:北环路以北区域缺少公办小学,导致适龄儿童上学难。市长电话室转金水区政府落实。后回复:为缓解北环路以北区域适龄儿童入学压力,金水区目前已开工建设银河路小学。该校位于索凌路与银河路交叉口东北角,规划占地面积15755平方米,新建建筑面积12559平方米,设计36个教学班规模。该小学计划今年秋季开始招生。在秋季招生前,学校会将招生范围在学校门口以及附近小区予以公示。届时,该区域适龄儿童入学压力将会得到有效缓解。 
      2.道路破损严重,计划大修
      市民反映:陇海路至中原路之间的华山路,道路破损严重,车辆无法正常行驶。市长电话室转市城管局落实。后回复:华山路位于城乡结合部和工厂密集区。近年来,道路两侧村庄、工厂拆迁频繁,各类重型车辆不断碾压路面,致使路基严重变形,路面网裂、坑槽严重,市市政处虽不断对新出现的病害进行维修,但日常养护已无法控制其病害向深度发展。目前,对华山路全段进行大修已列入我市2012年城建计划。由于现在气温较低,不适宜展开大面积沥青作业施工,待天气等各方面条件允许后,施工将立即展开。此次大修,将彻底解决华山路的道路病害问题。
      3.幼儿园计划涨价,予以制止
      市民反映:中原区红苹果幼儿园计划从3月1日开始,托费每月上涨120元,不知是否合理。市长电话室转中原区政府落实。后回复:接到转办后,中原区物价局立即派出检查组前往调查,经查,该幼儿园确实准备涨价,但目前还没有开始向家长征收。检查组当场对该幼儿园违规涨价行为进行了制止,幼儿园负责人明确表示保证不再征收涨价部分。反映人对此处理结果表示满意。
      4.道路尘土飞扬,立即清理
      市民反映:国基路向北的中方园路上,每天尘土飞扬,希望能够治理。市长电话室转金水区政府落实。后回复:接到转办后,金水区庙李镇政府立即出动20余名人员和2台机械车辆,对该路段上的杂物进行了清理,将路面上的尘土清扫干净。今后,庙李镇政府将安排专人对该路进行定时洒水,确保不再出现扬尘现象,给辖区居民提供一个干净卫生的生活环境。
      5.酒店内设赌博场,责令整改
      市民反映:嵩山快捷酒店(汝河路与兴华南街交叉口东北角)二楼开设电子游艺场,存在大量赌博机。市长电话室转市公安局落实。后回复:接到转办后,嵩山路派出所立即派人前往查处,发现嵩山快捷酒店二楼原棋牌室内有赌博机20台,处于停业未经营状态。经调查得知,该场所系嵩山快捷酒店出租给他人使用的。执法人员当场将该涉赌场所依法取缔,并将赌博机全部查封扣押。同时,执法人员对嵩山快捷酒店下达《责令限期整改治安隐患通知书》,限其2月16日前整改完毕,并对该酒店负责人进行了告诫,责成其今后对出租房屋切实履行监管职责,不得再出现此类情况。

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